מערכת הקלטה מבוססת ענן המאפשרת ניהול סיכונים, אבטחת מידע קפדנית והפקת ערך עסקי מכל שיחה - בממשק אחד, פשוט ומתקדם.
"הקלטה היא כבר לא רק עניין של רגולציה. היא המפתח לצמיחה שלכם."
בעידן של היום, המידע היקר ביותר נמצא בשיחות עם הלקוחות שלכם. אנחנו מספקים לכם את הכלים לא רק להקליט כל אינטראקציה, אלא להבין אותה, להגן עליה ולהשתמש בה כדי להוביל את המוקד לביצועי שיא.
בין אם תבחרו בענן גמיש או בפתרון מקומי מלא - אנחנו כאן עם המענה הנכון לארגון שלכם.
פריסה מהירה על Azure / AWS, ארכיטקטורת Multi-tenant, סקלאביליות ללא הגבלה ותשלום לפי שימוש בלבד.
כלי הערכה מובנים, Scorecards, משוב מבוסס נתונים ואוטומציה של תהליכי הדרכה לשיפור ביצועי הנציגים.
הצפנה ברמה צבאית, ארכיון מאובטח לטווח ארוך ומחיקה אוטומטית של נתוני אשראי עם High Availability מלא.
תמלול אוטומטי, זיהוי רגשות ואיתור מילות מפתח בזמן אמת לשיפור מכירות, שירות ותהליכי עבודה.
עמידה מלאה בתקני PCI-DSS, GDPR ו-MiFID II עם דוחות אוטומטיים למחלקה המשפטית ולרגולטורים.
חיבור חלק ל-Microsoft Teams, Cisco, Avaya ופתרונות מבוססי SIP - ללא הפרעה לתשתית הקיימת.
עמידה מלאה בתקנים הבינלאומיים המחמירים ביותר - הצפנה מקצה לקצה, מחיקת פרטי אשראי אוטומטית וניהול מרכזי של כל שלוחות הארגון.
בדקו את הפתרון שלנוטכנולוגיית AI מתקדמת שמפיקה תובנות עמוקות מכל שיחה - בזמן אמת.
תמיכה מלאה במערכות ההקלטה, ה-CRM ותשתיות התקשורת המובילות - ללא הפרעה לתשתית הקיימת.
כלי הערכה מובנים, Scorecards חכמים ומשוב מבוסס נתונים לשיפור מתמיד של ביצועי המוקד.
במשך שנים, הקלטת שיחות נתפסה ככורח רגולטורי - ארכיון שקט שנועד "ליום סגריר". ב-Advance Services, אנחנו רואים את הדברים אחרת.
עבורנו, כל שיחה מוקלטת היא מכרה של תובנות עסקיות, הזדמנות לשיפור ביצועים ונכס אסטרטגי המעניק לארגון הגנה ושקט נפשי.
אנו מחויבים לספק לארגונים ולמוקדי שירות את פתרונות ההקלטה המתקדמים בעולם - פשוטים, מאובטחים וחכמים יותר.
עם Advance Services, אתם לא רק מקליטים את העבר - אתם בונים את התובנות לעתיד הארגון שלכם. אנחנו לא רק מוכרים תוכנה; אנחנו מוכרים שקט נפשי.
מאמרים, מדריכים ועדכונים מהשטח - כי ידע הוא כוח.
הצטרפו ל-500+ ארגונים שכבר עברו לעידן ההקלטה החכמה. תיאום דמו חינם ללא התחייבות.